Esquema de fraude envolveu mais de 2 mil fornecedores.
Valor médio por pedido fraudulento foi inferior a US$ 1.200.
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A empresa esclarece, em comunicado, que os executivos não estavam envolvidos diretamente nas fraudes, mas vão assumir a responsabilidade pelo "colapso sistêmico na cultura de integridade da companhia".
A direção do Alibaba.com ficará a cargo de Jonathan Lu, que comanda o site Taobao.com, pertencente à Tao Bao Holding Limited, empresa associada ao Alibaba Group. Lu, de 41 anos, também acumula o cargo de vice-presidente executivo do grupo.
Investigações detectaram que 2.326 fornecedores — sendo 1.219 em 2009 e 1.107 em 2010 – ofereceram grandes quantidades de eletrônicos de consumo a "preços muito atraentes, uma quantidade de pedido mínimo baixo e métodos de pagamento menos confiáveis", explica a empresa.
A companhia informou que os fornecedores envolvidos no esquema de fraude representam entre 1,1% dos parceiros até dezembro de 2009 e 0,8% dos fornecedores deste nível até dezembro de 2010. O valor médio por pedido fraudulento foi inferior a US$ 1.200, o que não gerou impacto substancial, segundo a empresa.
"Nossa empresa encerrou todas as lojas [virtuais] destes fornecedores", declarou o Alibaba.com ressaltando que tomará medidas contra outros fornecedores de alto risco com base em seu modelo de detecção de fraudes.
Por conta das mudanças, o conselho do Alibaba.com foi reduzido a 11 diretores. As ações do Alibaba.com negociadas em Hong Kong tiveram uma queda de 3,47% nesta segunda-feira (21).
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